Term Conditions Page
এই শর্তাবলী MegaMart এর সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। আপনি সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে নিচের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।
১. পণ্য ক্রয়
- সকল পণ্য বিক্রির জন্য প্রযোজ্য মূল্য শর্ত এবং সাপ্লাইয়ের উপর নির্ভরশীল।
- ক্রেতা পণ্য অর্ডার দেয়ার পূর্বে মূল্য নিশ্চিত করতে হবে এবং তার পরই পণ্য ক্রয়ের প্রক্রিয়া শুরু হবে।
- পণ্য ক্রয়ের পর, নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি নিশ্চিত করা হবে।
২. সেলার রেজিস্ট্রেশন
- সেলারদের MegaMart এ রেজিস্ট্রেশন করতে হবে, যাতে তারা তাদের পণ্য প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত করতে পারে।
- রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরে, সেলাররা তাদের পণ্যের ছবি, বর্ণনা এবং মূল্য ঠিকভাবে আপলোড করতে হবে।
- সেলারদের পণ্য পোস্ট করার আগে সেগুলির স্টক এবং গুণগত মান যাচাই করা হবে।
৩. পেমেন্ট পদ্ধতি
- গ্রাহকদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং এটি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে করা হবে।
- যে কোন পেমেন্ট ত্রুটি হলে গ্রাহককে অবিলম্বে MegaMart এর গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- যত দ্রুত সম্ভব পেমেন্ট রিফান্ড প্রদান করা হবে যদি কোন সমস্যা থাকে।
৪. পণ্য শিপিং
- পণ্য শিপিং সময়সীমা নির্ধারিত থাকবে এবং এটি প্রযোজ্য শর্তে নির্ভর করবে।
- গ্রাহকদের পণ্য শিপিংয়ের সময় সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
- ডেলিভারি সময় সামান্য পরিবর্তন হতে পারে কিন্তু যত দ্রুত সম্ভব গ্রাহককে জানানো হবে।
৫. রিটার্ন এবং রিফান্ড
- গ্রাহক পণ্য পছন্দ না হলে বা ত্রুটিপূর্ণ হলে, তা ফেরত দিতে পারবে।
- রিটার্ন বা রিফান্ড প্রক্রিয়া সেলারের শর্ত অনুযায়ী হবে।
- রিটার্নের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকবে, গ্রাহককে তা মেনে চলতে হবে।
৬. ডেলিভারি চার্জ
- ডেলিভারি চার্জ গ্রাহকের অবস্থান এবং পণ্যের প্রকারের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।
- গ্রাহক ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে বাধ্য।
৭. পণ্য গুণগত মান
- সেলারদের পণ্যের গুণগত মান বজায় রাখতে হবে এবং কোন ধরনের ত্রুটি থাকলে তা শীঘ্রই পরিবর্তন করতে হবে।
- পণ্য যদি ক্ষতিগ্রস্ত থাকে, সেলারকে তা মেরামত করতে হবে বা নতুন পণ্য পাঠাতে হবে।
৮. প্রাইভেসি পলিসি
- গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হবে এবং তা শুধুমাত্র ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
- গ্রাহকের অনুমতি ছাড়া তাদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
৯. সেলার কমিশন
- সেলারদের বিক্রয়ের উপর একটি নির্দিষ্ট কমিশন কাটা হবে, যা MegaMart কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করবে।
- কমিশন পরিমাণ সেলারদের পূর্বে জানানো হবে এবং এটি পরিবর্তন হতে পারে।
১০. ব্যবহারকারীর দায়
- ব্যবহারকারী MegaMart এর শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য।
- ব্যবহারকারী যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন তবে তাদের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে।
১১. আইনগত নিষ্পত্তি
- যেকোনো আইনি সমস্যার নিষ্পত্তি স্থানীয় আদালতে হবে, এবং সংশ্লিষ্ট দেশের আইন অনুযায়ী হবে।
১২. পণ্য স্টক
- সেলারদের পণ্য স্টক থাকতে হবে এবং সবসময় প্রাপ্য পণ্য প্রদান করতে হবে।
- পণ্য অর্ডার দেওয়ার সময়, সেলারদের স্টক নিশ্চিত করতে হবে।
১৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- সেলারদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে হবে এবং তাদের পাসওয়ার্ড সময় সময়ে পরিবর্তন করা উচিত।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে, সেলাররা MegaMart কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবেন।
১৪. সেবা উন্নয়ন
- MegaMart সেবা উন্নয়ন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধির জন্য সবসময় কাজ করবে।
- সেলারদের থেকে নিয়মিত প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করা হবে সেবা উন্নয়নের জন্য।
১৫. মিথ্যা তথ্য প্রদান
- গ্রাহক বা সেলারদের মিথ্যা তথ্য প্রদান করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে কোনো ক্ষতি হলে সেলারদের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
১৬. পণ্য ফেরত
- গ্রাহক পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য সেলারদের পূর্বে অনুমতি নিতে হবে।
- ফেরত পণ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকবে।
১৭. অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ
- গ্রাহক বা সেলারদের অ্যাকাউন্ট MegaMart কর্তৃপক্ষ দ্বারা নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে, যদি তারা শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।
১৮. ডেলিভারি সময়
- ডেলিভারি সময় নির্দিষ্ট অঞ্চলের উপর নির্ভর করবে।
- যদি কোন কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হয়, গ্রাহককে তা জানানো হবে।
১৯. গ্রাহক সেবা
- MegaMart গ্রাহক সেবা প্রদান করবে এবং গ্রাহকদের সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে চেষ্টা করবে।
২০. পণ্য নিশ্চিতকরণ
- গ্রাহক পণ্য নিশ্চিত করার আগে সেলার থেকে বিস্তারিত তথ্য নিবে।
২১. অনলাইন শপিং নিরাপত্তা
- MegaMart নিরাপদ অনলাইন শপিং পরিবেশ নিশ্চিত করবে।
২২. দাম পরিবর্তন
- MegaMart যেকোনো সময় পণ্যের দাম পরিবর্তন করতে পারে।
২৩. পণ্য অ্যাভেইলেবিলিটি
- মোবাইল অথবা ওয়েব অ্যাপের মাধ্যমে পণ্যের অ্যাভেইলেবিলিটি চেক করতে হবে।
২৪. গ্রাহক প্রতিক্রিয়া
- গ্রাহকদের মতামত বা পরামর্শ MegaMart এর সেবা উন্নত করতে সহায়ক হবে।
- গ্রাহকদের থেকে প্রতিক্রিয়া নেওয়া হবে এবং তা ব্যবহারের পরবর্তী সময়গুলিতে কার্যকর করা হবে।
২৫. বিজ্ঞাপন এবং প্রচারণা
- MegaMart পণ্য বা সেবার বিজ্ঞাপন এবং প্রচারণা করতে পারে।
- বিজ্ঞাপন এবং প্রচারণার সময় MegaMart গ্রাহক বা সেলারদের সম্মতি গ্রহণ করবে।
২৬. সেলার মূল্য পরিবর্তন
- সেলাররা তাদের পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করতে পারবেন, তবে পরিবর্তন পূর্বে MegaMart কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে।
২৭. বিক্রয় পরবর্তী সেবা
- সেলারদের পণ্য বিক্রয় পরবর্তী সেবা প্রদান করতে হবে, যেমন রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ।
২৮. পণ্য ছবি
- সেলাররা পণ্যের স্পষ্ট এবং বাস্তব ছবি আপলোড করবেন।
- পণ্যের ছবি বিকৃত বা অন্যভাবে বিকৃত করা যাবে না।
২৯. সেবা শর্তাবলী পরিবর্তন
- MegaMart সেবা শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।
- যেকোনো পরিবর্তন সেলারদের বা গ্রাহকদের কাছে পূর্বে জানানো হবে।
৩০. লোগো এবং ট্রেডমার্ক
- MegaMart এর লোগো এবং ট্রেডমার্ক ব্যবহার করার জন্য অনুমতি নিতে হবে।
- এই লোগো বা ট্রেডমার্ক অন্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
৩১. শর্তাবলী লঙ্ঘন
- যদি কোন গ্রাহক বা সেলার শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, তাদের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে।
৩২. গোপনীয়তা নীতি
- গ্রাহক এবং সেলারদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য MegaMart সব ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
৩৩. আইনি অঙ্গীকার
- গ্রাহক বা সেলারদের আইনি শর্তাবলী অনুযায়ী সেবা গ্রহণ বা প্রদান করতে হবে।
৩৪. পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিতকরণ
- সেলাররা পণ্যের গুণগত মান বজায় রাখার জন্য নিয়মিত যাচাই করবেন।
- পণ্য যদি ত্রুটিপূর্ণ হয়, সেলারদের তা শীঘ্রই প্রতিস্থাপন করতে হবে।
৩৫. ডেলিভারি সময়সীমা
- পণ্য ডেলিভারি করতে সেলারদের নির্দিষ্ট সময়সীমা মেনে চলতে হবে।
৩৬. শর্তাবলী পরিবর্তন এবং অবগতির পদ্ধতি
- যেকোনো শর্তাবলী পরিবর্তন হলে, MegaMart গ্রাহক এবং সেলারদের অবগত করবে।
৩৭. পণ্য বিক্রয়ের জন্য অনুমতি
- সেলারদের MegaMart এ পণ্য বিক্রির জন্য অনুমতি নিতে হবে।
৩৮. গোপনীয়তা লঙ্ঘন
- ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখতে গ্রাহক এবং সেলারদের কর্তব্য রয়েছে।
৩৯. ভোক্তা অধিকার
- ভোক্তা অধিকার সংরক্ষিত থাকবে, এবং সকল গ্রাহক সেই অধিকার ব্যবহার করতে পারবেন।
৪০. দৃষ্টিভঙ্গি এবং পর্যালোচনা
- MegaMart গ্রাহকদের পর্যালোচনাগুলি বিবেচনা করবে এবং সেগুলির ভিত্তিতে সেবা উন্নয়ন করবে।
৪১. আইনি পরিণতি
- শর্তাবলী লঙ্ঘনকারীকে আইনি পরিণতির সম্মুখীন হতে হতে পারে।
৪২. সেবা বন্ধ করা
- MegaMart যেকোনো সময় তাদের সেবা বন্ধ করতে পারে, তবে এর আগে গ্রাহকদের জানানো হবে।
৪৩. সেলার শর্তাবলী
- সেলারদের MegaMart এ পণ্য বিক্রি করতে হলে, তাদের শর্তাবলী অনুসরণ করতে হবে।
৪৪. অর্ডার বাতিল
- গ্রাহক যদি অর্ডার বাতিল করতে চান, তা MegaMart এর নিয়ম অনুযায়ী করতে হবে।
৪৫. লেনদেন রেকর্ড
- MegaMart সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করবে এবং তা পর্যালোচনা করতে পারবে।
৪৬. ক্যাম্পেইন এবং ডিসকাউন্ট
- MegaMart বিভিন্ন ক্যাম্পেইন এবং ডিসকাউন্ট অফার করতে পারে, যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য হবে।
৪৭. বিশুদ্ধতা
- MegaMart এর সকল পণ্য বিশুদ্ধ এবং মানসম্পন্ন হবে।
৪৮. রেটিং সিস্টেম
- গ্রাহকরা তাদের কেনা পণ্যের রেটিং দিতে পারবেন, যা সেলারদের জন্য সাহায্যকারী হতে পারে।
৪৯. নিষেধাজ্ঞা
- কোনো গ্রাহক বা সেলার যদি MegaMart এর শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, তাদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হতে পারে।
৫০. যোগাযোগ
- গ্রাহকরা যেকোনো সমস্যা বা পরামর্শের জন্য MegaMart এর গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
Ronexa is your trusted shopping destination, offering quality products at unbeatable prices. From fashion to groceries, we bring everything under one roof with fast delivery and excellent customer service.
Follow Us
Mobile Apps
